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[投诉] “兴邦陶瓷批发部(温泉老林校对面)”无德,产品出现问题不认账,请大家千万别上当

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九龙桂勋章朱砂桂勋章

发表于 2017-7-3 14:39:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本人于2017年2月14日在温泉老林校(现都市华庭)对面的“兴邦陶瓷批发部”购买了“诺克萨斯”牌300*300mm的磁砖(购买过程中,店老板没有任何告知或提示该瓷砖应该还需配套购买、加刷瓷砖胶,才能贴牢固)。2月底,我请的泥工师傅在开始贴砖时,就要我去“兴邦陶瓷批发部”去买磁砖胶,但磁砖店女性老板坚称,这磁砖是吸水的,不需要使用磁砖胶。
但四个多月后(2017年7月2日上午),发现所购买300*300的磁砖不粘水泥(水泥与墙面粘得很牢,与瓷砖完全不沾黏),现在瓷砖是整片整片的脱落(有些用手轻轻一抠就脱),但水泥又与配套购买的腰线粘贴很牢,说明水泥是没问题的,店老板也去现场核实了上述情况。
我于2017年7月2日下午,带上了脱落的瓷砖(和粘水泥的腰线)去他们店里把问题进行说明。店老板开始当我面打电话给买了这样瓷砖的其他客户,其他客户都反映跟我的情况一样,瓷砖自己脱落(砖不吃水泥)。磁砖店老板这时改口辩称,这砖是所谓的全瓷砖,要加刷磁砖胶才能贴牢。但我起初买的时候,他们没任何提示与告之,等我贴上去后,砖就自己脱落,脱落后的砖跟新买的一样,砖背面是一点水泥也没粘上。
      由于在购买商品的过程中,卖家自始至终都未有尽责任和义务告知或提示消费者商品的使用特性,而且在泥工师傅提出购买瓷砖胶后,卖家仍坚称所销售的瓷砖进行泡水后吸水了就可以使用,不需要使用瓷砖胶。可知卖家在销售上述瓷砖的同时,必须要求买家配套购买使用瓷砖胶的(否则就不该向消费者出售),卖家未尽到告知、提示消费者的产品使用特性的责任、义务,导致了消费者家中的瓷砖成片脱落(脱落瓷砖上未粘附任何水泥),尤其是两米多高的墙面瓷砖脱落下来砸到头部,会伤害到人身安全,存在极大的安全隐患。
    多次与“兴邦陶瓷批发部(温泉老林校对面)”沟通,对方虽认可问题事实,但就是不愿对买家造成的损失承担责任,且在沟通过程中耍无赖。
    对于这样的无良商家,本人是无语的,但只希望不要像我一样被这样无德的商家坑骗!

发表于 2017-7-3 20:12:28 来自手机 | 显示全部楼层
无耻商家,必须共伐!
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